每次帶客人買完東西，最常聽到的問題就是「退稅怎麼辦？」然後我就要站在店門口幫他們解釋一次 PABLO 機怎麼用、蓋章要去哪裡、退到信用卡還是拿現金比較好⋯⋯說了幾十遍之後，我決定把整個流程寫清楚，讓你自己去也不會手忙腳亂。
你有退稅資格嗎？先確認這兩件事
第一，你必須是非歐盟居民。持台灣護照完全符合資格，完全不用擔心。
第二，在同一家店、同一天消費，必須達到法定最低消費額。在法國，這個金額是稅前 100.01 歐元（約 3,500-4,000 台幣，依匯率而定）。注意是「同一家店同一天」，不能今天買一件、明天再補一件湊金額，也不能跨店合計。
另外，退稅商品必須在購買後 3 個月內離境（以出關時間為準），而且理論上商品不能在法國境內使用。實際上沒人會來打開你的包包檢查，但知道一下比較好。
退稅流程：Step by Step
Step 1：在店內購物時，主動開口要求退稅。跟店員說「Tax Free please」或「Je voudrais un formulaire de détaxe」（我要退稅表格），他們就會幫你填。現在很多大品牌（像 LV、CHANEL、DIOR）都已經是電子退稅，會直接掃你的護照，所以護照要隨身帶著。
Step 2：確認表格資訊正確。包括你的姓名（要跟護照一樣）、護照號碼、購買金額、退稅金額，以及你的退款方式（信用卡或現金）。如果有任何錯誤，當場叫店員改，出了店門再改就麻煩了。
Step 3：機場出關前，找 PABLO 退稅機台。這台是綠色的自動掃描機，掃一下退稅表格的條碼就完成。不用排長隊找海關人員人工蓋章，超快超方便。戴高樂機場的 PABLO 機主要在 Terminal 2E 和 2F 的出境大廳，出關前就能找到。記得：要在過海關「之前」操作，過了就回不去了。
Step 4：確認掃描成功（螢幕顯示綠色勾勾）。退稅金額會自動退還到你登記的信用卡，大約 5-10 個工作天。
退到信用卡 vs 現金退稅，哪個比較划算？
退到信用卡：退稅率大概是 12-15%，而且不用手續費，是最划算的選擇。
現金退稅：退稅率大概是 10-12%，因為退稅公司（Planet、Global Blue 等）會收一筆服務費，拿到手的金額會少一些。
所以一般來說，退到信用卡比較划算，而且不用在機場排隊等現金，直接走人就好。不過如果你的消費是刷別人的卡，建議選現金，因為退款只會回到當初消費的那張卡。
Rosalie 的親身踩雷經驗
說說我自己最慘的一次。那是我第一年做代購，在 La Vallée Village 幫客人買了一整袋的東西，退稅表格都填好了，我把它直接塞進購物袋裡「方便攜帶」。
到了機場，把購物袋整理裝進行李之後，我再去找退稅表格——找不到。後來才想起來，表格連同一個空購物袋一起丟到 OUTLET 廁所的垃圾桶了。
那種感覺大概就像你明明買了樂透，開獎前把彩票給丟掉。損失了快 8,000 台幣的退稅金額，當下只能苦笑。
從那次之後，我養成了一個習慣：退稅表格買完就直接夾進護照夾，跟護照放在一起，絕對不跟購物袋放同一個地方。這個小習慣幫我省了不知道多少趟的麻煩。
常見 NG 情況，遇到不要慌
PABLO 機顯示紅色，叫你去找海關人工蓋章。很多人看到要排隊就直接放棄走了，結果退稅款項整筆被取消。遇到這種情況一定要去排隊，通常等個 10-15 分鐘就好，比你損失的退稅金額划算多了。
忘記填退稅表格、出了國才想到。這個真的就沒辦法了，事後不能補，只能認虧。所以每次買完東西，離開店面之前一定要確認有拿到退稅表格。
掌握這個流程之後，你會發現退稅其實沒那麼難，多個步驟，省的錢可以再去買一個小皮件了。如果還有不懂的地方，歡迎直接問我！
